Получите видео-демонстрацию сервиса и подарки:
Демонстрацию возможностей сервиса YouRich Бизнес
Бесплатный доступ к сервису на 7 дней
Персонального менеджера, который настроит партнерскую программу для вашего бизнеса
Консультацию с маркетологом по стратегии продвижения вашей партнерской/реферальной программы
Мы используем файлы cookie для персонализации сервисов и повышения удобства пользования сайтом. Если вы не согласны на их использование, поменяйте настройки браузера. Оставаясь на сайте, вы даете свое согласие на обработку персональных данных в порядке, указанном в Политике конфиденциальности в отношении обработки и защиты персональных данных
Почему популярные системы лояльности «ломаются» в B2B: сравниваем UDS и YouRich Бизнес
Недавно к команде YouRich Бизнес обратился владелица компании, которая занимается финансовым аутсорсингом (бухучет, налоги, финансовое сопровождение).
Она рассказала следующее: его сотрудники внедряли одному из заказчиков систему лояльности UDS.
Насмотревшись на результаты, он тоже задумался: «А не стоит ли и нам прикрутить UDS, чтобы повысить лояльность и привлекать новые лиды через сарафанное радио?»
Вопрос абсолютно логичный. UDS — популярный инструмент.
Но механика привлечения лидов в данном случае принципиально отличается от того, что требует суровый B2B с высоким чеком и долгим циклом сделки.
Она рассказала следующее: его сотрудники внедряли одному из заказчиков систему лояльности UDS.
Насмотревшись на результаты, он тоже задумался: «А не стоит ли и нам прикрутить UDS, чтобы повысить лояльность и привлекать новые лиды через сарафанное радио?»
Вопрос абсолютно логичный. UDS — популярный инструмент.
Но механика привлечения лидов в данном случае принципиально отличается от того, что требует суровый B2B с высоким чеком и долгим циклом сделки.
Что такое сервис UDS?
UDS — это экосистема для управления программами лояльности, созданная в первую очередь для B2C-сегмента. Кэшбек, баллы, скидки, push-уведомления и, конечно, реферальная программа (посоветуй нас другу и получи баллы).
В B2C это работает отлично. Например, частная клиника внедряет UDS и получает 300+ новых контактов, из которых больше половины совершают покупку. Сеть химчисток генерирует около 1000 новых клиентов в год только через реферальный механизм.
Ключевой момент: здесь привлечение работает через конечных потребителей. Идеальная модель для бизнеса с высокой частотой покупок и небольшим чеком (кафе, салоны красоты, фитнес, автомойки).
В B2C это работает отлично. Например, частная клиника внедряет UDS и получает 300+ новых контактов, из которых больше половины совершают покупку. Сеть химчисток генерирует около 1000 новых клиентов в год только через реферальный механизм.
Ключевой момент: здесь привлечение работает через конечных потребителей. Идеальная модель для бизнеса с высокой частотой покупок и небольшим чеком (кафе, салоны красоты, фитнес, автомойки).
Почему для B2B этого недостаточно
Специфика (например: финансового консалтинга, аутсорсинга или сложных IT-решений) диктует свои правила:
Аудитория: юридические лица.
Цикл сделки: длинный (от нескольких недель до месяцев).
Чек: высокий (сотни тысяч рублей в год).
Сеть контактов: у ваших клиентов нет «сотен друзей», которым прямо сейчас нужен бухгалтер или налоговый консультант.
Вам нужны не просто случайные рекомендации, а системный поток от профессиональных партнеров: независимых бухгалтеров, юристов, банковских менеджеров, аудиторов.
«А если мы просто сделаем баллы дорогими? Скажем, 1 балл = 1 рубль, и проблема решится?» — часто спрашивают собственники. Короткий ответ: нет. Это решит только проблему ценности вознаграждения, но не закроет главные боли B2B-продаж.
Читайте так же:
Как снизить стоимость привлечения клиентов с помощью партнерского маркетинга
Представьте: вы вложили 100 000 ₽ в таргетированную рекламу или Яндекс.Директ. Получили сотни кликов, потратили часы на настройку, а в итоге — три с половиной заявки и ни одной продажи. По данным аналитиков, до 40% рекламных бюджетов в малом и среднем бизнесе не приносят ожидаемого результата. Деньги уходят на «скликивание», показы нецелевой аудитории и борьбу за внимание в перегретых аукционах.
Но что, если бы вы могли платить не за «показы», а за реальных клиентов? Разбираемся в статье.
Но что, если бы вы могли платить не за «показы», а за реальных клиентов? Разбираемся в статье.
Специализированная платформа YouRich Бизнес или UDS? Критерии выбора:
1. Кто вас рекомендует
В UDS программа заточена на физлицо. Ваши текущие клиенты — это директора. Круг их знакомых, которым экстренно нужен бухучет, крайне узок. В профессиональном реферальном сервисе YouRich Бизнес вы выстраиваете сеть из «поставщиков лидов». Например, это могут быть юристы или банкиры.
У них десятки клиентов, которым объективно нужен бухучет. Они мотивированы реальным процентом со сделки и рекомендуют вас системно.
У них десятки клиентов, которым объективно нужен бухучет. Они мотивированы реальным процентом со сделки и рекомендуют вас системно.
2. Длинный цикл сделки (время жизни cookie)
В UDS конверсия может быть высокой, если решение принимается за 1−3 дня (как в клинике).
Но смена бухгалтера на аутсорсе — это стресс. Клиент может думать 2−3 месяца. В потребительских приложениях реферальная ссылка живет мало (часто 30−60 дней). Если клиент дозреет через три месяца, ваш партнер просто не получит свое вознаграждение. Мотивация падает.
В YouRich Бизгнес срок жизни cookie — до 180 дней. Партнер точно знает, что его лид закреплен за ним надолго, и если сделка закроется через полгода, комиссия придет.
Но смена бухгалтера на аутсорсе — это стресс. Клиент может думать 2−3 месяца. В потребительских приложениях реферальная ссылка живет мало (часто 30−60 дней). Если клиент дозреет через три месяца, ваш партнер просто не получит свое вознаграждение. Мотивация падает.
В YouRich Бизгнес срок жизни cookie — до 180 дней. Партнер точно знает, что его лид закреплен за ним надолго, и если сделка закроется через полгода, комиссия придет.
3. Валюта расчетов: баллы против «живых» денег
Допустим, средний чек в вашем бизнесе — 300 000 руб./год. Вы отдаете партнеру 10% (30 000 руб.).
- UDS. Вам придется начислить 30 000 баллов. Во-первых, это сложно администрировать. Во-вторых, серьезному B2B-партнеру (юристу или агентству) не нужны баллы на кофе — ему нужны реальные деньги.
- YouRich Бизнес. Вы делаете расчеты в формате реальных денег. Партнер (часто ИП или юрлицо) может выставить счет, получить «белый» доход и заплатить налоги.
4. Мотивация: стихийный или системный канал
UDS мотивирует через стихийный «сарафан»: порекомендовал — получил бонус на телефон. Разовая активность. YouRich Бизнес превращает рекомендации в осознанный канал продаж. Банковский менеджер или аудитор заходит в личный кабинет, видит статусы своих лидов, понимает, сколько заработал, и начинает целенаправленно встраивать ваши услуги в свои кросс-продажи.
Краткое ревью в таблице:
Характеристика
UDS (Экосистема лояльности)
YouRich Business (Партнерская платформа)
Целевой сегмент
B2C (кофейни, ритейл, услуги физлицам)
B2B, консалтинг, профессиональные услуги
Кто рекомендует
Конечный потребитель (физлицо)
Профессиональные партнеры (юристы, банкиры)
Цикл сделки
Короткий (1–7 дней)
Длинный (от 1 до 6 месяцев)
Срок жизни cookie
Обычно 30–60 дней
До 180 дней (критично для B2B)
Форма вознаграждения
Бонусные баллы, кэшбэк
Реальные деньги (на карту или расчетный счет)
Интеграция
Мобильное приложение, кассовые системы
CRM-системы (Bitrix24, AmoCRM), API
Что умеет YouRich Бизнес?
Это SaaS-решение, созданное специально для автоматизации партнерских и реферальных программ в B2B, консалтинге и сфере профессиональных услуг.
Что внутри:
Вариация офферов: процент от сделки, фикс за лида или гибридная модель.
Уникальные реферальные ссылки и промокоды.
Учет лидов (как автоматический, так и ручной ввод — чтобы не потерять ни одну сделку из офлайна).
Автоматический расчет вознаграждений.
Личные кабинеты для партнеров с прозрачной статистикой.
Интеграция с CRM (amoCRM, Битрикс24) — лиды падают прямо в вашу воронку.
Конструктор «Телеграм-ботов»
Видимость офферов для разных групп пользователей
Возможность добавления ваших материалов и базы знаний для партнеров
MLM-модуль для многоуровневой системы маркетинга
Премодерация контактов
Кастомная доработка сервиса под ваши запросы
Каждому инструменту — свой рынок
Оба инструмента о справляются с задачей удержания и привлечения, но работают они для абсолютно разных вселенных.
UDS подойдет для B2C. Кофейни, бьюти-сфера, фитнес, розница. Там, где присутствует импульсивный спрос, короткие сделки и любовь потребителей к геймификации и быстрым бонусам.
YouRich Бизнес — платформа для B2B. Если у вас финансовый аутсорсинг, консалтинг, внедрение IT, юридические услуги — вам нужны долгоиграющие партнерские сети, отслеживание длинных сделок, интеграция с CRM и выплаты реальных денег юрлицам.
Компании, грамотно выстроившие партнерскую сеть в B2B, получают через этот канал от 15% до 30% выручки, кардинально снижая стоимость привлечения клиента.
Получите бесплатный 7-дневный доступ к платформе YouRich Бизнес и консультацию от нашего маркетолога по стратегии продвижения вашей партнерской программы.
Получите бесплатный 7-дневный доступ к платформе YouRich Бизнес и консультацию от нашего маркетолога по стратегии продвижения вашей партнерской программы.